Kezelésre csak tiszta, külső-belső élősködők ellen rendszeresen kezelt, érvényes – 1 éven belüli – veszettség és kombinált oltással rendelkező kutya hozható (törölközőt, nedves törlőkendőt mindig találsz a bejárat mellett).

A kezelések előtt 4-5 órával már ne adj enni kedvencednek.

A rendelő területén és az udvarban mindig kötelező a póráz használata.

A kezelés előtt biztosíts kedvencednek időt, hogy elvégezhesse a dolgát, kérjük használd az udvaron elhelyezett kutyapiszok gyűjtésére kijelölt konténert!

Ha a megbeszélt időpont előtt érkezel, kérlek várakozz az udvaron. A bejáratnál mindig legyél figyelemmel az érkező/távozó többi kutyára és tulajdonosára, és a biztonság érdekében mindig zárdd az ajtókat. A rendelő és az udvar teljes területén a tulajdonos felelős a saját kutyája által okozott károkért, balesetekért.

A rendelő egy része a kutyák és a tulajdonosok biztonsága és kényelme érdekében speciális, a helyszínen nem tisztítható burkolattal rendelkezik, ennek fertőzésveszélyes szennyezése (vizelet, bélsár) esetén az adott alkalom ára a mindenkori komplex kezelés árának kétszerese.

A foglalás kizárólag telefonon vagy e-mailben módosítható/törölhető az időpontot megelőző második nap végéig (pl. pénteki időpont esetén legkésőbb szerda éjfélig). A foglalás napján vagy a foglalást megelőző napon történő lemondás esetén a kezelés teljes ára felszámolásra kerül (kivéve orvosi papírral igazolt állapotromlás, betegség esetén). Késés esetén nem tudjuk garantálni a teljes kezelést, a terapeuta ilyenkor részleges kezelésről vagy új időpont kiadásáról dönt. Minden esetben az adott alkalom teljes ára felszámolásra kerül.

Amennyiben a kezelést megelőző napokban/a kezelés napján kedvenceden lázat, sebe körül gyulladást vagy bármilyen egyéb frissen kialakult betegségre/fertőzésre utaló tünetet (hányás, hasmenés, levertség) tapasztalsz, kérjük tájékoztass minket, kedvenced ne hozd a rendelőbe és ezzel együtt azonnal keresd fel a kezelő állatorvost. Amennyiben tüzelés jeleit tapasztalod, szintén kérjük, hogy tájékoztass minket és kedvencedet ne hozd a rendelőbe.

Minden kutya a tulajdonosa felelősségére vehet részt a kezeléseken.

Kedvenced egészsége érdekében a kezelések pontos módját és hosszúságát mindig a terapeuta szabja meg a kutya aznapi állapotához igazítva.

A rendelő területén képi- és hanganyag csak előzetes engedélykérés után készíthető.

A rendelő és az udvar teljes területe füstmentes, tilos a dohányzás.

Az udvar magánterület, mindenki kizárólag saját kárveszélyére használhatja.